Découvrez nos cours à Anzère

Info Parents FAQ

A la recherche d'informations et afin de préparer au mieux votre arrivée à Anzère, voici, ci-dessous des questions/réponses qui peuvent vous intéresser :

Cours

A partir de quel âge les enfants peuvent-ils prendre des cours ?

A partir de 4 ans en cours collectifs. Dès 2 ans en cours privé Jardin des neiges 30 minutes 

Où se trouvent les lieux de rendez-vous?

Visitez la page meeting points pour un descriptif complet.
- Pas de maimbré -> sommet de la télécabine
- Place du village -> le rendez-vous est au départ du tapis roulant

Où se trouve le jardin des neiges ?

Il se trouve au sommet de la télécabine sur la piste "la Cuvette" dans le secteur débutants.

Quelle est la différence entre cours privés et cours collectifs ?

En cours privé, le moniteur se focalise sur vous. Vous bénéficiez en peu de temps de conseils très précis pour vos besoins. Les cours peuvent donc être intenses. En cours collectifs, l’attention est donnée à l’ensemble de la classe. Vous profitez de l’esprit de groupe.

Qu'est-ce que le slalom ESS (des hôtes) ?

Durant la haute saison, tous les jeudis dès 10h15 sur la piste des Luys, se déroule le concours des hôtes ouvert à tous.
Tous les enfants et adultes dès le niveau Red prince peuvent y participer. La remise des médailles à lieu le jeudi soir sur la place du village dès 17h00 en même temps que la remise des médailles des cours collectifs enfants.

Inscription sur place, gratuite pour les clients ESS et CHF. 10.- pour les hôtes.

Y'a-t-il une médaille à la fin du cours ? Comment se fait l'évaluation ?

Dès 10h de cours collectifs ou 6h de cours privés, une médaille est remise à chaque participant. Le niveau de la médaille reçue est évalué sur la semaine entière. Il n’y a pas de test en fin de semaine. Les moniteurs et le chef de place sont à tout moment à votre disposition pour en parler.

Dans quel niveau devons-nous inscrire les enfants ?

Si votre enfant a suivi la Swiss Snow League et qu'il a reçu la mention « prêt pour le prochain niveau » veuillez l’inscrire au niveau qui suit. En cas de doute, communiquez-le à nos moniteurs ou à notre chef de place. Dans tous les cas, nous effectuons un test en début de semaine afin d’homogénéiser au maximum les niveaux. Si votre enfant n'a pas suivi la Swiss Snow League, vous pouvez voir les différents niveaux sur notre page mon niveau.

Que se passe-t-il s'il n'y a pas 4 participants en cours collectif ?

Le cours s’apparente à un cours privé et l’ESS se réserve le droit de réduire le temps du cours par jour ou vous propose une alternative de cours semi privé.

Combien y'a-t-il de participants par classe ?

Au jardin des neiges, les classes sont limitées à 5 enfants. Pour les cours collectifs, le maximum est fixé à 8 en prince bleu et environ 10 pour les autres niveaux. Ces nombres sont des recommandations de notre association faîtière, Swiss Snowsports. Pendant la haute-saison, les classes peuvent atteindre 12 enfants dans les niveaux supérieurs. Nos moniteurs sont formés pour gérer 8 à 12 personnes en cours collectifs. 

Les enfants ont-ils la possibilité de manger un repas de midi ?

Malheureusement pas. Par contre, une salle pic nic ainsi que le restaurant "le Pas-de-Maimbré" se trouvent juste à côté de notre meeting point. 

Les enfants ont-ils besoin d'argent ou d'une barre de céréale ?

En cours collectif, une pause est prévue. Nous proposons de l'eau mais vous pouvez sans autre donner un petit casse croûte à votre enfant. Un distributeur de boissons et snacks est également à disposition dans la salle pic nic.

J'ai plusieurs enfants. Peuvent-ils être ensembles ?

Nous privilégions les niveaux. Si vos enfants ont le même niveau, précisez-le au moniteur et nous les mettrons ensemble. Si le niveau diffère, nous vous conseillons de les séparer. Autrement, le meilleur s’adaptera au niveau du plus faible.

A quelle heure ai-je mon cours privé ?

A l’heure indiquée sur votre réservation. Votre moniteur a peut-être une autre leçon avant et arrivera à l’heure pile.

Mon moniteur a du retard, que faire ?

Il se peut qu’un moniteur ait une autre leçon avant et qu’il soit en retard. Le moniteur allongera sa leçon de la durée de son retard.

Pouvons-nous choisir un moniteur en particulier ?

Pour les cours privés, vous avez la possibilité de choisir votre moniteur (en fonction de ses disponibilités). Vous pouvez indiquer votre souhait sur les remarques en cas de réservations online. Il n’est cependant pas possible de vous garantir un certain moniteur pour les cours de groupes.

Quelle langue parlent les moniteurs ?

Pour les cours privés, nous offrons des cours en français, allemand et en anglais. Selon les disponibilités, nous proposons aussi des moniteurs parlant le hollandais, russe, espagnol, italien, suisse-allemand, et le patois de la région :-). Pour les cours collectifs, il y a souvent plusieurs langues dans une classe et le moniteur communique avec chacun d’entre eux, avec la parole ou les gestes. La barrière linguistique ne pose pas de problèmes et les enfants s’en amusent.

Réservations

Comment réserver ?

Le plus simple est de réserver en ligne notre site internet. Vous pouvez bien sûr aussi nous joindre par téléphone ou par e-mail. Si vous êtes déjà sur place, nos bureaux se feront un plaisir de vous conseiller pour votre réservation.

Quand réserver ?

Le plus tôt est le mieux ! En haute-saison, les cours de groupes se remplissent très vite et nous ne pouvons pas garantir des disponibilités pour tout le monde le matin. Pour les cours privés, il faut souvent réserver en automne déjà pour obtenir le moniteur désiré

Les cours sont-ils remboursables en cas de mauvais temps ou d'accident ?

Les cours ont lieu par tous les temps. Aucun cours n'est remboursé en cas de fermeture du domaine, maladie, accident ou autre mais une alternative sera proposée. Une assurance "ESS Protect" est proposée lors de la réservation. Veuillez consulter nos conditions générales de vente pour plus d’informations.

Une réservation peut-elle être annulée ?

Sans souscription de l'ESS protect, les cours ne sont pas remboursables. Consultez nos conditions générales de vente pour plus d’informations.

Remontées mécaniques

Le forfait est-il compris dans le prix du cours ?

Le forfait n’est pas compris dans les cours. Chaque participant doit posséder un titre de transport valable. Les forfaits des enfants âgés de moins de 6 ans sont gratuits.

Quel forfait convient le mieux au cours de ski ?

Deux possibilités s’offrent à vous ! Aller-retour débutants. Ce forfait est idéal pour les personnes débutantes. Accès à la piste "la cuvette" ainsi qu'à la "combe de Turin". 2 tapis roulants et 2 assiettes. 

Pour tous les autres niveaux (excepté débutants, le forfait sur tout le domaine est indispensable.

 

Matériel

Le matériel est-il compris dans le prix du cours ?

Le matériel n’est pas compris dans le prix. Nous avons 3 magasins de sports partenaires en station qui se feront un plaisir de vous conseiller. 

- Central Sports et Crazy Corner sont situé proche de nos bureaux
- Jacky Sports est situé sur la place du village au départ du tapis roulant

Quel est l'équipement nécessaire ?

L’équipement de base comprend les skis, chaussures et bâtons. Le casque, des lunettes appropriées et gants sont obligatoires pour tous les cours enfants. Habillez vos enfants en fonction de la météo du jour. N’oubliez pas la crème solaire.

Les bâtons sont-ils nécessaires pour les enfants de 3 à 5 ans ?

Au Jardin des Neiges et en prince bleu, les enfants skient sans bâtons. Dès le niveau roi bleu, en principe les cours se font avec des bâtons. En cas de doute, demandez au moniteur en fonction de son programme hebdomadaire.